FAQ

General Care Cosmetic Dentistry Restorative Dentistry Insurance & Appointments
Sipariş ettiğim ürünler ne kadar sürede kargoya verilir?
Cevap: Sitemiz üzerinden verdiğiniz siparişler, hafta içi saat 16:00’ya kadar tamamlandığı takdirde aynı gün içinde kargoya teslim edilir. Cumartesi öğleden sonra ve Pazar günü verilen siparişler ise takip eden ilk iş günü kargo firmasına aktarılır.
Kapıda ödeme veya havale/EFT seçeneğiniz var mı?
Cevap: Evet. Hızlı sipariş formumuzu doldurarak gerçekleştireceğiniz alımlarda, müşteri temsilcilerimiz sizinle iletişime geçerek talebinize göre Kapıda Nakit/Kredi Kartı ödeme veya Güvenli Havale/EFT bilgilerini sizinle paylaşmaktadır.
Toplu veya kurumsal sipariş alımı gerçekleştiriyor musunuz?
Cevap: Evet. Eczaneler, diş klinikleri veya kurumsal işletmeler için toplu kürdanlı diş ipi çeşitleri tedariki sağlıyoruz. Kurumsal alım talepleriniz ve özel fiyat teklifleri için iletişim formumuz üzerinden veya doğrudan kurumsal destek hattımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Kargo gönderimi hangi firmalarla yapılıyor ve ücreti ne kadar?
Cevap: Türkiye'nin her yerine anlaşmalı olduğumuz lider kargo firmaları (Aras Kargo, Yurtiçi Kargo veya MNG Kargo) ile gönderim sağlıyoruz. Belirli bir sepet tutarının üzerindeki tüm siparişlerinizde kargo tamamen ücretsizdir.
Paketi açılmış veya hasar görmüş ürünlerde iade/değişim politikanız nedir?
Cevap: Ağız sağlığı ve hijyen standartları gereği, koruyucu jelatini/kilidi açılmış veya ambalajı yırtılmış ürünlerin iadesi kabul edilememektedir. Ancak kargo taşınması esnasında hasar gören veya kusurlu gelen paketler için, kargo hasar tespit tutanağı ile birlikte koşulsuz yeni ürün değişimi sağlıyoruz.
Tekli kürdanlı diş ipi modellerinin normal paketlerden farkı nedir?
Cevap: Tekli paketlerin en büyük avantajı, her bir diş ipinin tamamen steril ve birbirinden bağımsız özel ambalajlarda bulunmasıdır. Bu sayede kutuyu açtığınızda diğer ürünler dış ortamla temas etmez, ilk günkü hijyenini korur.
Tekli kürdanlı diş ipleri dışarıda taşımak için uygun mudur?
Cevap: Evet, tamamen mobil yaşam düşünülerek tasarlanmıştır. Cüzdanınızda, cebinizde, makyaj çantanızda veya torpidoda minimum yer kaplar. Gün içinde restoranlarda, ofiste veya seyahatlerde zahmetsizce hijyen sağlar.
Tekli paketlerdeki ip kalitesi diğer çoklu paketlerle aynı mı?
Cevap: Kesinlikle. Sose Care güvencesiyle üretilen tekli modellerimizde de kopmayan pürüzsüz lif teknolojisi kullanılır. Dar diş aralarında bile aşınma yapmaz ve en zorlu kalıntıları tek seferde çıkarır.
Tekli kürdanlı diş iplerini restoran veya klinikler için toplu alabilir miyiz?
Cevap: Evet. İşletmelerinde müşteri veya hasta memnuniyetini artırmak isteyen restoranlar, oteller ve diş klinikleri için özel logolu veya standart toplu kutu seçeneklerimiz mevcuttur. Detaylar için kurumsal hattımızdan bilgi alabilirsiniz.
Tekli ambalajlar kolay açılıyor mu, açarken kopma yaşanır mı?
Cevap: Ambalajlarımız, yanlarında bulunan özel çentikler sayesinde makasa ihtiyaç duymadan saniyeler içinde kolayca açılır. Paketleme esnasında gövdeye veya ipe zarar gelmeyecek şekilde koruyucu presleme teknolojisi kullanılmıştır.
30'lu kürdanlı diş ipi paketleri kimler için idealdir?
Cevap: Bu paketimiz, ağız bakımını iş yerine, ofise veya kısa süreli seyahatlerine taşımak isteyenler için idealdir. Kompakt yapısı sayesinde çekmecede, torpidoda veya sırt çantasında fazla yer kaplamadan tam 1 aylık kişisel temizlik ihtiyacınızı eksiksiz karşılar.
Paket açıldıktan sonra içindeki diğer diş ipleri hijyenini kaybeder mi?
Cevap: Hayır. 30'lu paketlerimizin tamamı özel kilitli ambalaj (zipper) teknolojisine sahiptir. Ürünü aldıktan sonra paket ağzını kilitleyerek içindeki diğer kürdanlı diş iplerini tozdan, nemden ve dış ortamdaki bakterilerden tamamen koruyabilirsiniz.
30'lu paket içerisindeki ürünlerin gövde yapısı nasıldır?
Cevap: Paketteki tüm ürünler, el anatomisine tam uyum sağlayan kaymaz ergonomik gövdeye sahiptir. Arka dişlere ulaşmayı kolaylaştıran özel açılı tasarımı ve entegre esnek kürdan ucu sayesinde çift etkili bir temizlik sunar.
30'lu kürdanlı diş ipi ne kadar süre kullanılabilir?
Cevap: Diş hekimlerinin sağlıklı bir ağız florası için önerdiği günde 1 adetlik kullanım rutiniyle, bir paketimiz tek bir kişinin tam 1 aylık (30 günlük) profesyonel diş arası bakım ihtiyacını karşılamaktadır.
Bu paketteki ipler diş aralarında takılma veya kopma yapar mı?
Cevap: Kesinlikle hayır. 30'lu paketlerimizde yer alan tüm kürdanlı diş ipi çeşitleri, aşınmaya ekstra dayanıklı, mikro lifli pürüzsüz iplerden üretilmiştir. En dar diş yapılarında bile tüylenme yapmadan kolayca kayar ve güvenli temizlik sağlar.
50'li kürdanlı diş ipi paketleri kimler için daha uygundur?
Cevap: Bu paketimiz, ev ortamında düzenli ağız bakımı yapan bireyler ve geniş aileler için idealdir. Banyo dolabınızda fazla yer kaplamadan uzun süreli kullanım sağlayan yapısıyla, tüm aile bireylerinin günlük diş arası temizlik ihtiyacını kesintisiz karşılar.
50'li paket diğer paket seçeneklerine göre daha mı ekonomiktir?
Cevap: Evet. 50'li büyük paket seçeneğimiz, adet başına düşen maliyet göz önünde bulundurulduğunda en bütçe dostu ve ekonomik kürdanlı diş ipi çeşitleri arasında yer alır. Düzenli kullananlar için maksimum fiyat-performans avantajı sunar.
Ambalaj yapısı 50 adet ürünü uzun süre hijyenik tutmaya uygun mudur?
Cevap: Kesinlikle. Paketlerimizde kullanılan endüstriyel kilitli ambalaj (ziplock) sistemi, siz ürünü açıp kapattıkça içeriye hava, nem, toz veya bakteri girmesini tamamen engeller. 50. ürünü kullanırken bile ilk günkü sterilizasyon standartlarını korursunuz.
50'li paketteki ürünlerin lif yapısı hassas diş etleri için güvenli mi?
Cevap: Evet. Sose Care ailesinin tüm üyelerinde olduğu gibi, 50'li paketimizde de diş etini kesmeyen pürüzsüz mikro-lif teknolojisi kullanılır. Diş aralarında takılmadan kolayca kayar, diş etlerine masaj yaparak plakları tahrişe yol açmadan temizler.
Bu paket içerisindeki modellerde kürdan ucu bulunuyor mu?
Cevap: Evet, paket içerisindeki tüm modeller çift fonksiyonludur. Bir ucu diş aralarındaki dar boşluklar için gergin mikro ipe sahipken, diğer ucu köprü ve dip bölgelerdeki sert yemek kalıntılarını diş etine zarar vermeden temizleyebileceğiniz esnek kürdan formundadır.